キャバクラの「お客様ノート」って何?
キャバ嬢の必須アイテム「お客様ノート」って知ってますか?これからキャバクラで働こうと思っているのなら、知っておくべきアイテムなのでこれから紹介していきますね!
「お客様ノート」とは簡単に説明すると、お客さんの情報を書いておくものです。新人キャバ嬢はもちろん、売れっ子キャバ嬢でも作っている人が多いです。
キャバクラには毎日たくさんのお客さんが来店しますが、一度接客したお客さんが再度来店するということが日常的にあります。一度限りということもありますが、何度も来店してくれる人も多いので、キャバ嬢はお客さんのことを覚えておかなければいけません!
お客さんとしても前に接客してくれたのにキャバ嬢から「初めてですよね?」なんて言われたら、あまり良い気持ちにはなりません。それよりも再び来店した時に「○○○さんまた来てくれたんですね!」と言われた方が、覚えてくれているんだと嬉しくなるはずです!
一度接客をしたお客さんのことを忘れないためにも、様々な情報を書いておく「お客様ノート」をぜひ作ってみてください。ノートに書いておけばいつでも確認できるので、来店頻度が少なくて忘れそうになってしまってもすぐに思い出すことができますよ!
ノートに書く内容
では、ここからは実際にノートを作る際に書いておくべき内容について紹介していきますね!上手く活用するためにも以下のものは書くようにしましょう。
- 名前(できればフルネームで、あだ名を決めた場合は呼び方も書いておくと◎)
- 生年月日
- 見た目(例:黒髪短髪、眼鏡をかけている、身長高めなど)
- 職業
- 出身地
- 血液型
- 趣味
- 初めて来店した日
- よく来店する曜日、時間
- 連絡先
- お酒の濃さの好み
- 好きな食べ物
名前や生年月日などの基本的な情報以外にも、来店しやすい曜日や時間なども書いておくと来店するリズムが掴めます!それから、お客さんの誕生日にお祝いの連絡をしたり、営業をかけるためにも連絡先は聞いた方が良いですね。
この他にも接客をした時にどんな話をしたかなどを書いておくことをおすすめします!会話をした時に新しい情報を得たら、その都度ノートに追加しておきましょう。
後で見てもわかるようにできるだけ情報は細かく、わかりやすく書いてくださいね!
体入では必要ないけれど、本入店後には必須
体験入店はお試しということもあって一度限りの可能性もあるので、無理にお客様ノートを作る必要はありません。ただし、体入を終えてそのまま本入店をするなら必須になってきます。
キャバクラでは何人ものお客さんを相手にすることになるので、一人一人の情報をきちんと覚えて管理しておかなければいけません。お客さんは少しでも自分のことを覚えてくれている方が嬉しさを感じますからね。
相手に特別感を与えることによってお店に来てくれる回数が増えたり、指名に繋がる可能性もあるので、キャバ嬢にとってはとても大事なことなんです!
記憶力に相当自信がないと何人もの情報を覚えるというのは厳しいですし、いつでも確認できるノートを作っておくことをおすすめします。情報をメモしておくだけでOKという簡単なものなので、誰でもすぐに作ることができますよ!